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Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine di acquisto effettuato attraverso il sito internet www.kingskinitaly.com, senza fornire la motivazione di tale recesso, compilando e inviando il modulo che avete ricevuto insieme all’ordine o stampando un nuovo modulo.
Nel caso il cliente dovesse riscontrare problemi nell’effettuare il download del modulo può contattare il servizio Assistenza (si vedano i dettagli di contatto indicati in fondo alla pagina) e richiederne una.
Si prega di utilizzare sempre l’etichetta per il reso fornita da King Skin Italy al fine di evitare inutili costi aggiuntivi.

Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del/dei prodotto/i acquistato/i. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato.
In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare King Skin Italy, compilando il modulo di recesso ed inviarlo a:
Raccomandata A/R: King Skin Italy di Gaetano De Feo via Terminio, 2/c, 83028 Serino AV
e-mail: acquisti@kingskinitaly.com

Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato.

Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, King Skin Italy rimborserà, entro 30 giorni, tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard, offerto da King Skin Italy).
Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito diversamente.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 7 giorni (lavorativi) dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
I Prodotti dovranno essere restituiti – correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; – muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a King Skin Italy di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); – senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia e tutti i costi extra saranno a carico del cliente.
I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto deve utilizzare il modulo standard di recesso, scaricabile qui, compilarlo e spedirlo:

con raccomandata A/R a: King Skin Italy di Gaetano De Feo via Terminio, 2/c, 83028 Serino AV
e-mail: acquisti@kingskinitaly.com

SERVIZIO ASSISTENZA

Chat: utilizzare la chat messenger presente nell’angolo in basso.
e-mail: info@kingskinitaly.com
Cel: +39 3924 044 252 (Fabio – Agenzia WEB)